最近、コンサルティング業務の中で興味深い発見をしました。それは「SaaSの死が現実になるかもしれない」ということです。
今、私は毎日使っているSaaSサービスを一つずつ自分で作り直して、順次解約しています。なぜそんなことをしているのか？答えは簡単です。データ連携がしやすくなり、オペレーションが格段に楽になるからです。
AI時代に求められる「自作」という選択肢
従来、SaaSは「作るより使う」が当たり前でした。しかし、AIの進歩により、この常識が覆されつつあります。
実際にクライアント企業でも、API経由で既存の設定情報を取得し、AIを使ってマニュアルを自動作成するシステムを導入しました。結果、長年の課題だった属人化が大幅に解消されています。
ここで重要なのは、単純にツールを置き換えただけではないということです。自社の業務フローに完全に最適化されたシステムを構築することで、従来のSaaSでは実現できなかった効率性を手に入れています。
マーケティングもAIで9割自動化できる時代
私自身のマーケティング業務でも、認知獲得から成約までの流れをかなりの部分で自動化できています。
唯一、工数がかかるのは動画を使ったバズ施策の部分だけです。ただし、AI系ビジネスを展開している企業にとっては、これは技術力を見せる絶好の機会でもあります。他業界と比べて、むしろ有利に働く場面も多いでしょう。
この変化は、特に中小企業の経営者やCTO、バックオフィス責任者にとって大きなチャンスです。大手企業が使っているのと同じSaaSに月額料金を払い続ける必要がなくなりつつあります。
実践すべき3つのステップ
ステップ1：現在使用中のSaaSを洗い出す
まずは、社内で使っているSaaSサービスをリストアップしましょう。月額コストと機能を整理することから始まります。
ステップ2：AIを活用した代替案を検討する
各SaaSの核となる機能を分析し、AIやローコード開発で代替できないか検討します。完全な置き換えでなくても、一部機能の自作から始めることをおすすめします。
ステップ3：小さく始めて段階的に拡張する
いきなり全てを変える必要はありません。最も効果が見込める領域から着手し、成功体験を積み重ねていくことが重要です。
勉強にもなる「SaaS再構築」のススメ
今あるSaaSサービスを元にして、AIを使って自分で作り直してみることは非常に勉強になります。単なるコスト削減以上に、自社の業務を深く理解し、真の効率化を実現する機会になるでしょう。
もちろん、全てのSaaSが不要になるわけではありません。しかし、「作る」という選択肢を持つことで、経営の自由度は確実に高まります。
AI時代の経営戦略として、ぜひ「SaaS脱却」を検討してみてください。思わぬ競争優位性を発見できるかもしれません。
